问答详情

我在直播间买了一个990元的假手镯,还给了淘宝,很快就给了我退款。淘宝店也签了名。现在淘宝店说我退的不是他家的货。电话信息骂我整天骚扰我,要我退钱,要么退货,还说报警处理。我说不出话来

消费者维权 2022-09-07 09:44 人浏览
共3位律师解答
  • 如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
  • 刷手退款卖家可以报警,刷手是专门为淘宝商户提供刷信誉服务的人员,刷信誉属于非法竞争的一种手段,必将受到法律的制裁。刷手退款后,如果金额较大,卖家可报警。刷单恶意退款,情节严重的构成诈骗罪,将依法受到刑事处罚
  • 退款不退货报警可以,但是一般情况下,数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下,可以保留证据报警处理。根据《消费者权益保护法》第四条,经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台阿拉善盟律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

还有疑问? 立即咨询律师

25万认证律师 · 60分钟无限追问 · 平均2分钟响应

立即咨询
接入律师
获取解答
我在直播间买了一个990元的假手镯,还给了淘宝,很快就给了我退款。淘宝店也签了名。现在淘宝店说我退的不是他家的货。电话信息骂我整天骚扰我,要我退钱,要么退货,还说报警处理。我说不出话来
立即咨询
默认头像
王律师1分钟前回复了咨询
默认头像
谢律师2分钟前回复了咨询
默认头像
张律师1分钟前回复了咨询
默认头像
黄律师2分钟前回复了咨询
默认头像
陈律师6分钟前回复了咨询

相关知识推荐

加载中