你好！我在网上买了一盒面膜，打开用了一次过敏了，想退货，商家不给退，怎么办。
消费者维权
2022-09-07 17:30
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共3位律师解答
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
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你好，可以向消费者协会投诉
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你好，可以协商解决。协商不成，到消费者协会投诉
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