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你好！我买的鞋有质量问题。在店里更换后，这双鞋的三包期怎么计算？

产品质量 2022-11-25 08:02 人浏览

共4位律师解答

你好，可向消费者协会投诉

损害赔偿律师团队
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2022-09-07 17:25

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你好，建议与商家协商解决

平台特邀律师
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2022-09-07 17:33

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向当地消费者协会投诉

法律快车咨询顾问

2022-09-07 17:49

咨询我
　　根据法律规定，鞋的三包包括包修、包换、包退。三包期限，自购鞋之日起：

　　
（一）包修：
1、全天然皮革（真皮）三个月。
2、人造革面/布面两个月。

　　
（二）包换：

　　
1、未穿过的新鞋因以下质量问题，予以包换。

　　
（1）左右脚不配双。

　　
（2）鞋面和鞋底有明显的色车。

　　
2、售出一个月内出现以下问题的鞋子，予以包换。

　　
（1）鞋面有严重退色者；

　　
（2）正常使用而鞋面断裂；

　　
（3）正常使用而鞋底断裂。

　　
（三）包退：

　　
1、属包换原因1的，若无同货号或同款式可换，以原价退钱给消费者。

　　
2、属包换原因2的，若无同货号或同款式可换，以原价扣除每日
0、5%的折扣费退钱给消费者。

　　
3、在第一个月内两次修理无效者，可酌情按原价每日
0、5%收取折扣费，予以退货。

平台法律顾问团队
官方

2022-11-25 08:02

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