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保监会打电话给保险公司投票，现在保险公司联系我们，同意退还所有保险费，如果先取消投诉，该怎么办呢？取消后，如果保险公司不退还保险费怎么办？另外，保监会打电话问保险公司二次投诉不好，保险公司现在必须取消投诉。否则，办理司法手续，该怎么办？

保险纠纷 2022-09-18 06:31 人浏览

共3位律师解答

1.退保人在办理退保时要提供以下文件:
(1)投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书；
(2)有效力的保险合同及最后一次缴费凭证；
(3)投保人的身份证明；
(4)委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。
2.为了维护保险人或被保险人的利益，在下列条件下，投保人或被保险人不能办理退保手续:
(1)已发生伤残医疗赔付的保单；
(2)已到生存领取期的保单（投保人已完成缴费义务，避免投保人为了自己的利益，损害被保险人的利益）。

保险纠纷律师团队
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2022-09-18 06:19

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1、保险公司不理赔，可以向当地保监局投诉，或者仲裁，如果都不能解决的话，可以起诉。
2、消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益的行为

平台特邀律师
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2022-09-18 06:27

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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

法律快车咨询顾问

2022-09-18 06:31

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