你好，我11年买的商品房，是顶楼，12年交房楼面就一直漏水，找物业说找开发商修，一直都没修好，现在楼顶漏的无法住人，找物业说开发商推托说一过保修期，物业说这不归他们管，这种情改找那个部门解决问题呢
物业管理合同
2022-09-24 23:53
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对于漏水问题，首先要通过房屋质检部门确定漏水的原因及责任人：如果属于房屋本身的质量问题，可以要求物业修理；如果是邻居造成的，可以要求对方恢复原状，不能恢复原状的，可以要求赔偿损失。对方拒不赔偿的可以起诉，但是建议协商解决
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收新房后，发现房屋存在渗漏水等质量问题的，应找开发商保修处理。开发商交付的房屋，应符合购房合同的交房要求及法律法规规定的住房质量要求，如房屋因质量问题存在渗漏水的，开放商应根据购房合同的约定或相关规定进行保修。
而物业只是参与交房后小区的公共管理，房屋质量问题与其没有关系 -
业主可以通过业主委员会与侵犯业主权益当事人（开发商、物管公司、个别大小业主、政府部门等）进行谈判，协商解决业主权益受侵害的问题。
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