我到某大酒店消费，点菜时候，该酒店也没有提出什么要求，但是到了算账的时候，我被告知需要多交饭钱的10%，作为服务费收取。饭前他们也没有告诉我要交这个费用。我是否可以拒绝交这个服务费吗？
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可以向消费者协会反映，由他们调解
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可以向消费者协会投诉
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协商不成、可以通过法律途径处理
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