问答详情

被清货平台骗了，怎么投诉

刑事辩护 2022-10-03 18:12 人浏览

共3位律师解答

网上被骗处理方法：
1、无论被骗金额多少，首先保留被骗证据。如：通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。
2、根据不同情况，分类选择维权方式。网上被骗了钱的情况非常多，有的是在购物过程中，有的则是因为投资平台，有的还因为兼职。要根据不同的情况分别采取措施。
3、有明确对象的，致电客服投诉。在网络购物等情况下，有明确的投诉对象，又有对应的管理平台，可以向平台客服等部门投诉。
4、通过保险赔偿。网络被骗之后及时和第三方支付客服联系，先取得保险赔偿。
5、涉及诈骗还是向所在地派出所报案。遭遇电信网络诈骗就需要及时向当地的公安机关报案，公安局立为诈骗案件通过破案的方式追回损失。
6、其他维权方式。网上被骗了钱的情况非常多，也还有很多维权方式可供选择。比如购物时出现的问题，一样可以通过12315来解决；在平台投资被骗之后，可以通过协商和投诉的方式来解决，有对方明确身份的也可以通过诉讼的方式解决。法律依据：

刑事案件律师团队
推荐

2022-10-03 17:48

咨询我
在网上购买东西如果被骗了可以先保留好相关的证据，最先采取的是协商，协商不成就用其它手段处理，然后向消费者协会进行举报。
如果诈骗达到诈骗罪的立案标准可以向法院提起诉讼，追究其刑事责任。

可以通过以下途径投诉：
1、向交易平台投诉。
2、向消协投诉。
3、向快递公司投诉。

4、向12020投诉。
5、向公安机关投诉报案。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

平台法律顾问团队
官方

2022-10-03 17:53

咨询我
网上买东西被骗了，消费者可以向电商平台或消费者协会进行投诉，还可以向工商部门进行投诉，维护自身合法权益。法律依据：　　《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条　消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：　　
（一）与经营者协商和解；　　
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；　　
（三）向有关行政部门投诉；　　
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；　　
（五）向人民法院提起诉讼。　　第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

平台特邀律师
推荐

2022-10-03 18:12

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台邢台律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。