我这里有个18年的案例，腰椎3.4压缩性骨折，八级伤残，保险公司说二次手术的原因一直到现在。现在保险公司说这个凭伤残他们花钱拖人情了，保险公司要一万五，说是手续费，这个合理吗？
保险纠纷
2022-10-09 08:44
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共3位律师解答
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关于保险理赔，要注意保险理赔时效。投保人、被保险人或受益人应在获知保险事故发生后10日内通知保险公司。报案的方式有三种：上门报案、电话报案、营销员传达报案。
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关于保险理赔，保险人在履行赔偿或给付的义务和责任时，必须根据保险契约的规定，对遭受物质上的损失、灭失，或人身伤害，进行一系列的调查处理。
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保险理赔过程要注意的事项：
一、报案
1.及时报案在条款规定的时限内及时报案。
2.报案方式上门报案、电话(传真)报案、业务员转达报案。
3.报案内容
(1)出险的时间、地点、原因
(2)被保险人的现状
(3)被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期。 -
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