你好?我买了个家具?运费包含在里面?钱一次性结清了，然后卖家送东西的时候就派了一个人我帮他卸货的时候，商家派过来卸货员不小心抓不住，家具上面大理石打烂了，现在家具已经修好了，但是他们不送家。这个怎么解决

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