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您好，婚纱照质量不好好怎么解决

产品质量 2022-10-10 15:33 人浏览

共3位律师解答

婚纱照不满意不一定可以退钱。法律规定，如果一方果当事人履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。所以如果当事人对婚纱照不满意，影楼一般会先采取补拍或者是其他补救措施，要不然就是对当事人的损失进行赔偿，而不一定会直接将钱款退还给当事人。
法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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2022-10-10 15:20

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婚纱照不满意的，可以与商家协商，协商不成，可以到消费者协会投诉。如果确实是因为商家的原因，商家应该负责重新进行拍摄，如果属于消费者无理取闹的，那么则无需承担责任。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十条
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

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2022-10-10 15:24

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如果当事人对婚纱照不满意的，可以与商家协商，协商不成，可以到消费者协会投诉。如果确实是因为商家的原因，商家应该负责重新进行拍摄，如果属于消费者无理取闹的，那么则无需承担责任。
法律依据：《消费者权益保护法》第二十条
经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。

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2022-10-10 15:33

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