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飞机延误5个小时怎么办

综合法律 2022-10-13 12:19 人浏览
共3位律师解答
  • 飞机延误4小时以上可以赔偿。通常情况下,飞机延误4小时以上的,航空公司应该对乘客进行赔偿。航空公司根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。
    法律依据:《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
  • 因航空公司自身原因造成航班延误有补偿标准:飞机延误4-8小时(含8小时),航空公司需向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元;飞机延误8小时以上,航空公司需向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。法律依据:《民用航空法》第九十五条 公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常,提供良好服务为准则,采取有效措施,提高运输服务质量。
    公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责,以文明礼貌、热情周到的服务态度,认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。旅客运输航班延误的,应当在机场内及时通告有关情况。
  • 通常情况下,飞机延误4小时以上的,航空公司就应该对乘客进行赔偿。航空公司根据航班延误4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上不同延误时间的实际情况,对旅客进行经济补偿。

    法律依据:
    《中华人民共和国民用航空法》第一百二十六条
    旅客、行李或者货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任;但是,承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
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