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在小店买东西,商家说一毛钱不收

消费者维权 2022-10-16 14:13 人浏览
共3位律师解答
  • 商家少算钱顾客承担责任,否则数额较大、情节严重的,顾客会构成民法上的不当得利。根据法律规定,利益所有人有权请求不当得利人返还不应得的利益,不当得利者有义务返还。法律依据:《民法典》第一百二十二条
    因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。

    第一千一百六十五条
    行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
    依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
  • 购物出现纠纷,消费者可通过下列方式进行维权:
    1、先与经营者进行协商,解决纠纷;
    2、协商不成的,消费者可以到当地的工商局或者消费者协会投诉;
    3、可直接拨打12315热线,进行投诉;
    4、直接登录全国12315互联网平台进行投诉或举报;
    5、向人民法院提起诉讼;
    6、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者在购物时需多加注意,需了解清楚商品或服务的真实情况。在购物完成时需保留相关的交易凭证,如购物清单、转账单等。法律依据:
  • 商家投诉可以找地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。此外,如果商家就产生的纠纷需要维权时,争议双方协商解决是解决争议的最常见途径。
    消费者协会也可以对产生纠纷的买卖双方进行调解、处理问题。还可以向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。法律依据:《民法典》第四百六十五条依法成立的合同,受法律保护。
    依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。第六百四十六条法律对其他有偿合同有规定的,依照其规定;没有规定的,参照适用买卖合同的有关规定。
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