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房子交房了，楼上和我们都没有装修，物业停水，楼上忘记关水龙头，后来物业来水把我家淹了，这是谁的责任，如果赔偿应该按照什么标准来计算费用

物业管理合同 2022-10-16 19:50 人浏览

共3位律师解答

首先要明确漏水的原因。如果是基于公共设施的损坏造成的漏水，则物业有责任。物业负有对公共区域的管理职责。如果是因为房屋质量或者第三人的原因造成的漏水应当由开发商以及侵权第三人承担相关的法律责任，进行相应的维修，并且针对造成房屋的损害以及财产的损失，要求对方承担相应的赔偿责任

平台特邀律师
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2022-10-16 19:22

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如果漏水属于一方责任的，由责任人承担，如果漏水是属于房屋修缮原因的，要根据房屋租赁合同确定。房屋修缮的责任规定由房东负责的，扣除当事人应该承担的责任外，其他损失由房东负责赔偿。
如房屋修缮的责任规定由承租人负责的，房东不需要赔偿

合同纠纷律师团队
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2022-10-16 19:26

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如果物业公司用停水手段来侵害业主权益的，业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况，也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失，还有权依法向人民法院起诉。
法律依据：《物业管理条例》第四十四条　物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
第四十八条　县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

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2022-10-16 19:50

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