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邮寄的包裹，以签收后到家发现坏了，快递管赔偿吗

消费者维权 2022-10-17 07:59 人浏览

共3位律师解答

快递损坏物品，快递有保价的应该包赔，或者快递虽没有保价，但是是在对运输过程中货物发生毁损、灭失的，快递公司也应对收件人进行合理赔偿。但是，快递公司证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质造成的，快递公司可以依法不承担赔偿责任。
法律依据：《民法典》第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

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2022-10-17 07:38

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快递签收后损坏不能赔。签收快递，视为对邮件内容的确认，签收后发现货物破损的，快递公司不承担赔偿责任，买受人应当在合理期限内检验包裹。如认为属于快递公司运输责任的，需要有证据证实系快递运输导致破损。
如无法提供证据证明系快递公司运输导致的，快递公司不承担赔偿责任。
法律依据：
《中华人民共和国邮政法》第十七条
经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。
快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。

《民法典》第六百二十三条
当事人对检验期限未作约定，买受人签收的送货单、确认单等载明标的物数量、型号、规格的，推定买受人已经对数量和外观瑕疵进行检验，但是有相关证据足以推翻的除外。

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2022-10-17 07:45

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快递物品损坏，可以要求全额赔偿。由快递公司赔偿。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。法律依据：《民法典》第八百三十三条
货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。
法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。

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2022-10-17 07:59

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