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你好姜华律师我是13年国庆在长沙天心区五矿紫湖香醍小区买的顶楼房，从交房到现在因屋面漏水已经维修过四次，最近的一次是今年的4月。现在物业通知屋面质保期将在6月30号到期，质保期过后物业将不再免费维修。请问：一，屋面质保期开始的时间是我购房的时间还是施工单位交房的时间（施工单位交房时间为13年6月30号）。二，针对我房子屋面频繁漏水的问题，而物业也没有从根本上解决我的问题，我该如何进行维权。望指点一二，谢谢质保期过后物业将不再免费维修。屋面质保期开始的时间是我购房的时间我该如何进行维权。

房产纠纷 2019-05-13 16:51 人浏览

共4位律师解答

顶楼漏水的问题可以向物业或者相关管理部门反映，一般来说，住顶楼的人需要对此负责，或者整栋楼平摊，在明确小区顶楼属于谁的东西后，实际中有些开发商还以顶楼不属于自己负责的范围，任其漏水不予维修的，而较靠近顶楼的住户因此遭受较大损失的，建议可以相互联合起来，收集足够的证据，找个专业的律师代理众多住户向法院起诉维权。

法律快车咨询顾问

2019-05-13 16:31

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您好，根据国务院的《建筑工程质量管理条例》第四十条规定，在正常使用条件下，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为5年。根据我们以往的成功经验，建议您目前谨慎与开发商联系，证据材料还需要再核实，有必要的话可以去公证处做一个证据保全，或者找房屋鉴定机构做一个鉴定。
当然了，前提是房屋漏水的质量问题确实是开发商方面的原因，特别是因果关系这一块。您这边的全部证据材料可以带过来，我们看一下还有哪些需要补充的。如果前面您说的这些情况都属实并且有证据佐证的话，可以直接起诉开发商。
费用问题您不用担心，前期一般只象征性的收取少量咨询费。

平台特邀律师
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2019-05-13 16:34

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一，找物业经理。如果是物业管理上的小问题，或者是物业工作人员态度不好，找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者，有很大的自主管理权。

二、找街道办。街道办事处受辖区人民政府管辖，负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作，对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。

三、找房屋管理部门。房屋管理部门即房管局，一般负责：住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事，主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。若有关系，则什么都要管。无关系，则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。
四，找业委会。业主委员会简称业委会，由物业管理区域内业主代表组成，业委会成员以选举的方式产生。所以很大程度上会以业主利益为出发点，反映业主意愿和要求，监督物业管理公司管理运作。可受理业主投诉问题。
五，开发商。国内的一般的做法是，社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力，所以相应房屋质量及返修问题找这种物业，一般能得到解决。涉及这类投诉，开发商也是有受理的义务的。
六，投诉机构。诸如“忠实仆人”一类的第三方物业投诉调解机构，是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉，优点是投诉反馈快有人跟进，不需要业主费时费力跟物业周旋。

房产纠纷律师团队
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2019-05-13 16:51

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交房是开发商向业主履行交付的义务，他委托物业向业主交付，也是可以的，但实际上物业应该提供委托书。　　
一、买二手房合同没有写逾期交房的责任怎么办　　《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十七条商品房买卖合同没有约定违约金数额或者损失赔偿额计算方法，违约金数额或者损失赔偿额可以参照以下标准确定：　　逾期交付使用房屋的，按照逾期交付使用房屋期间有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准确定。　　因此，开发商逾期交付房屋，应当承担违约责任。

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2019-05-13 16:49

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