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我在购买了一件商品

消费者维权 2022-10-29 11:14 人浏览
共3位律师解答
  • 你好，与商家协商解决
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    损害赔偿律师团队
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    2022-10-29 11:10

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  • 买到“问题商品”后的维权方式有：
    1、与经营者协商达成和解，例如可以协商要求退货、更换等；
    2、请求调解组织调解；
    3、向有关行政部门投诉；
    4、申请仲裁；
    5、提起诉讼。
    法律依据：
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    第四十条
    消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2022-10-29 11:12

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  • 买卖样品的行为指买受人出具封存的样品，并对样品的质量予以说明，然后由出卖人向其交付与样品及其说明的质量相同的标的物，最后由买受人支付购买款项的一种民事法律行为。法律依据：《民法典》第六百三十五条
    凭样品买卖的当事人应当封存样品，并可以对样品质量予以说明。
    出卖人交付的标的物应当与样品及其说明的质量相同。
    第六百三十六条
    凭样品买卖的买受人不知道样品有隐蔽瑕疵的，即使交付的标的物与样品相同，出卖人交付的标的物的质量仍然应当符合同种物的通常标准。
    第六百三十八条
    试用买卖的买受人在试用期内可以购买标的物，也可以拒绝购买。试用期限届满，买受人对是否购买标的物未作表示的，视为购买。
    试用买卖的买受人在试用期内已经支付部分价款或者对标的物实施出卖、出租、设立担保物权等行为的，视为同意购买。
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    2022-10-29 11:14

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