问答详情

我的快递退给商家商家拒收不退款快递作废了怎么办

消费者维权 2022-10-29 12:28 人浏览

共3位律师解答

快递不取退回可以退款。如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费；如果商品有质量问题，买家则不需要承担邮费，申请退款的时候申请全额。
法律依据：《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》等相关法律规定赔偿。

法律快车咨询顾问

2022-10-29 12:24

咨询我
拒收一般需要承担运费的。但若因发货人、运输人原因导致可以合理拒收的除外。例如，发生延误、丢失、损毁和内件不符等。且因此拒收的，当事人还可以请求过错方承担相应的法律责任。

法律依据：
《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。

企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

平台法律顾问团队
官方

2022-10-29 12:26

咨询我
拒收一般情况下需要承担运费。但若因发货人、运输人原因导致可以合理拒收的除外。例如，发生延误、丢失、损毁和内件不符等。且因此拒收的，当事人还可以请求过错方承担相应的法律责任。
法律依据：《快递市场管理办法》第二十条
在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件（邮件），应当按照保价金额赔偿。
对于未购买保价的快件（邮件），按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。

平台特邀律师
推荐

2022-10-29 12:28

咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台阿坝州律师团
官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

声明：未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中

可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专长律师

法律资讯法律内容法律列表婚姻家庭重庆律师深圳律师广州律师上海律师北京律师房地产法

阿坝州律师阿坝州损害赔偿律师阿坝州找律师

汶川县律师红原县律师九寨沟县律师阿坝县律师金川县律师小金县律师黑水县律师若尔盖县律师松潘县律师壤塘县律师茂县律师理县律师马尔康市律师

阿坝州房地产律师阿坝州公司法律师阿坝州合同纠纷律师阿坝州交通事故律师阿坝州劳动工伤律师阿坝州离婚律师阿坝州刑事辩护律师阿坝州债权债务律师

法律快车 > 法律问答 > 四川问答 > 阿坝州问答 > 阿坝州消费者维权问答 > 问答详情

20年 · 50亿人次使用

有法律问题 · 上法律快车

严格审核

专业解答

放心购买

查看详情

首页问律师找律师学知识

© 2004-2024 法律快车粤ICP备18072297号

隐私协议协侵投诉律师加盟