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我在购物被骗了950

消费者维权 2022-11-01 10:58 人浏览

共3位律师解答

网购被骗了可以向网购的网站进行投诉或举报，申请网站介入；可以向公安机关报案，当事人应当及时保存好相关证据材料；可以向消费者协会投诉；可以向当地公安局网络监管部门报案。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条

有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。

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2022-11-01 10:54

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网购被骗可以向网站投诉或者向消费者协会投诉。收集假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录后，进行投诉或举报。如果遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案。
法律依据：
《“两高”关于办理诈骗刑事案件具体应用法律问题的解释》第一条
诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况，在前款规定的数额幅度内，共同研究确定本地区执行的具体数额标准，报最高人民法院、最高人民检察院备案。

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2022-11-01 10:56

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网上被骗处理方法：
1、无论被骗金额多少，首先保留被骗证据。如：通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。
2、根据不同情况，分类选择维权方式。网上被骗了钱的情况非常多，有的是在购物过程中，有的则是因为投资平台，有的还因为兼职。要根据不同的情况分别采取措施。
3、有明确对象的，致电客服投诉。在网络购物等情况下，有明确的投诉对象，又有对应的管理平台，可以向平台客服等部门投诉。
4、通过保险赔偿。网络被骗之后及时和第三方支付客服联系，先取得保险赔偿。
5、涉及诈骗还是向所在地派出所报案。遭遇电信网络诈骗就需要及时向当地的公安机关报案，公安局立为诈骗案件通过破案的方式追回损失。
6、其他维权方式。网上被骗了钱的情况非常多，也还有很多维权方式可供选择。比如购物时出现的问题，一样可以通过12315来解决；在平台投资被骗之后，可以通过协商和投诉的方式来解决，有对方明确身份的也可以通过诉讼的方式解决。

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2022-11-01 10:58

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