我和另外一个公司进行口头约定说帮我送3500斤的豆角，且已经付了运费他们也开了单子，可是到了终点却被发现全坏了，保温箱也坏了，我要求他们用保温冷藏箱发，但是他们的过失使保温箱坏了，菜就坏了，可是他们说我们是委托代理的关系，要我们找实际运输的公司，该怎么办

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