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我笔记本电脑没有保价,运输途中导致开不了机,去维修花了1730,结果申请理赔他说外包装没有破损不赔,我该怎么办

消费者维权 2022-11-06 09:31 人浏览
共3位律师解答
  • 与对方协调,必要时可起诉
  • 您好,您可以提起民事诉讼索赔
  • 包装破损的货物可以拒绝签收。若是已经签收并且发现货物已经破损的,可以请求快递公司承担侵权责任。在未保价的情形下,快递公司应当按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
    法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条
    邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
    邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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