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商家在未告知消费者需要消费产生费用的情况下，擅自作主扣费，属不属于欺诈

消费者维权 2022-11-11 12:56 人浏览

共3位律师解答

认定为消费欺诈行为的有：消费主体存在欺诈；虚假的价格欺诈行为；虚假的质量欺诈行为；虚假的宣传欺诈行为；虚假的商品标识欺诈行为；消费时存在欺诈的其他情形。法律依据：《民法典》第一百四十八条
一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

第一百四十九条
第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

法律快车咨询顾问

2022-11-11 12:52

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消费欺诈行为，是指经营者在提供商品或者服务过程中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害。根据《消费者权益保护法》和国家工商总局《侵害消费者权益行为处罚办法》，可以从下面3个方面判断经营者的行为是否构成消费欺诈。一是经营者提供商品或者服务时采用的手段。《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条经营者有本办法第五条第
(一)项至第
(六)项规定行为之一且不能证明自己并非欺骗、误导消费者而实施此种行为的，属于欺诈行为。经营者有本办法第五条第
(七)项至第
(十)项、第六条和第十三条规定行为之一的，属于欺诈行为。二是经营者的行为是否误导消费者。如果该行为足以使一般消费者发生误解，即构成欺诈。如果该行为不足以使一般消费者发生误解，个别消费者应证明自己确实发生误解以主张欺诈行为的成立。三是经营者是否具有实施欺诈行为的主观方面。

损害赔偿律师团队
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2022-11-11 12:54

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消费欺诈行为的认定，只要经营者在销售商品的过程中，采取故意隐瞒真实情况或者故意告知对方虚假的方式误导消费者，并使消费者陷人被欺诈的境地的，都应该认定为实施了欺诈行为。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

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2022-11-11 12:56

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