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水管爆裂，水渗到楼下去了，打了物业和社区电话，楼下住户因为是新买的房子，买完了之后就住了一个来月就再也没住过，物业和社区都联系不到，当时我填保险单的时候就给他们领了一张保险单以便碰到他们啥时候回来让他们报损，结果这几天跟我说不管怎么样，水是从楼上流下来的，我就是找你们赔。请问这事怎么处理？

损害赔偿 2022-11-14 10:52 人浏览

共3位律师解答

楼上漏水楼下受损由开发商或楼上住户担责。业主可以先与开发商进行交涉，要求开发商出具存在质量问题的证明；开发商拒绝承认存在质量问题的应当及时委托专业的鉴定机构做出鉴定；不属于房屋质量问题的，可以酌情向楼上户主请求索赔。
法律依据：《民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十七条
侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

平台特邀律师
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2022-11-14 10:50

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楼上漏水赔偿，一般是根据楼下实际损失来进行计算的。如果非楼上邻居过错引起的，而且时间还在防水质保期限内的，那么可以向开发商主张修补的赔偿责任。法律依据：《民法典》第二百九十六条
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。

第二百九十条
不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。
对自然流水的利用，应当在不动产的相邻权利人之间合理分配。
对自然流水的排放，应当尊重自然流向。

法律快车咨询顾问

2022-11-14 10:51

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民法典规定漏水到楼下的赔偿是：财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。受漏水损害的一方应首先请房屋质量检验部门对房屋漏水原因和如何补漏作出鉴定报告；鉴定出来后，如果是相邻方的原因，可凭报告要求相邻方立即或及时给予修补，并可向相邻方提出对修补期间造成的损害作出赔偿的要求。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条
侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
第一千一百八十五条
故意侵害他人知识产权，情节严重的，被侵权人有权请求相应的惩罚性赔偿。

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2022-11-14 10:52

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