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入住时取暖阀一直未给开通，2017年供热公司将取暖管截断，现在向业主要供暖费1万6千余元，是否需要缴纳供热费用

合同纠纷 2022-11-20 15:20 人浏览

共3位律师解答

取暖费交完一般不能退。取暖费已经缴交且热力公司已经正式开始供暖的，在没有特殊情况的前提下不能申请退款；供暖的温度有具体的标准和协议约定且温度达不到约定要求时，缴费者可以要求退还该时段内的取暖费。

法律依据：
《城市供热价格管理暂行办法》第三十条
用户应当按照规定的热价按时交纳供热费用。对无正当理由拒交供热费用的用户，供热企业可以按有关规定加收滞纳金。

第三十一条
热力企业（单位）的供热质量必须符合规定的供热质量标准。达不到规定供热质量标准的，热力企业（单位）应当按照供用热合同的约定对用户进行补偿或赔偿。

法律快车咨询顾问

2022-11-20 15:16

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在供暖坏了的情况下，也不能不交供暖费。如果业主家里的供暖设施或者是供暖设备坏了，导致供暖不足或者是跑水等带来损害的，可以先行缴纳供暖费用，再就供暖坏了带来的损失，想供暖公司主张赔偿。
法律依据：《物业管理条例》第四十五条　物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
第四十四条　物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由双方约定。

平台特邀律师
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2022-11-20 15:18

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取暖费计算如下：取暖费计算没有全国统一的标准，主要根据当地政府规定的政策和运营公司制定的收费标准进行收费，详细标准可以咨询当地物价部门和取暖运营公司的对外咨询部门进行获取。
法律依据：
《民法典》第六百四十九条
供用电合同的内容一般包括供电的方式、质量、时间，用电容量、地址、性质，计量方式，电价、电费的结算方式，供用电设施的维护责任等条款。

第六百五十条
供用电合同的履行地点，按照当事人约定；当事人没有约定或者约定不明确的，供电设施的产权分界处为履行地点。

第六百五十一条
供电人应当按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电。供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。

第六百五十六条
供用水、供用气、供用热力合同，参照适用供用电合同的有关规定。

合同纠纷律师团队
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2022-11-20 15:20

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