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购买商品30多天未发货,已超过承诺日期,我能要求最大的赔偿是多少?

消费者维权 2022-11-20 16:44 人浏览
共3位律师解答
  • 卖家未按约定时间发货可以属于服务欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

    法律依据:

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    法律另有规定的,依照其规定。
  • 卖家违背发货时间承诺,未按约定的发货时间发货的,可以由双方对延迟发货的违约责任进行约定。没有约定的,一般是按买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元。


    法律依据:

    根据2021年1月1日生效的《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 

    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。


    《中华人民共和国民法典》第五百八十五条

     当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。


    约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。


    当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。
  • 买到超前日期产品能索赔,超期日期属于商家欺诈,应当赔偿消费消费者购买商品的价款的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。如果因为超前日期产品给受害人带来人身损害的,还需要承担受害人看病所花的医药费,护理费等费用。
    法律依据:《民法典》第一千一百六十五条
    行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
    依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

    第一千一百七十四条
    损害是因受害人故意造成的,行为人不承担责任。
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