问答详情

买到小X同学过期了,已经喝过,但是忘记留有证据,可以投诉吗

消费者维权 2022-11-21 21:22 人浏览
共3位律师解答
  • 消费者若因消费纠纷进行维权,则需要向消费者协会、工商管理部门或者人民法院提交的证据种类包括有:商品的购货发票、接受服务的票据、反映损害事实存在的证据以及证明经济损失的材料等。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第六十六条
    证据包括:
    (一)当事人的陈述;
    (二)书证;
    (三)物证;
    (四)视听资料;
    (五)电子数据;
    (六)证人证言;
    (七)鉴定意见;
    (八)勘验笔录。
    证据必须查证属实,才能作为认定事实的根据。
  • 消费者维权需要提交的证据有:
    1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料,如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件;
    2、反映损害事实存在的证据,如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等;
    3、能够证明经济损失情况的材料,如损失清单、单据等。
    法律依据:
    《民事诉讼证据规则》第十条
    当事人向人民法院提供证据,应当提供原件或者原物。
    如需自己保存证据原件、原物或者提供原件、原物确有困难的,可以提供经人民法院核对无异的复制件或者复制品。
  • 消费纠纷的协商和解是,消费者与商家在发生争议后,消费者应准备好被侵权的证据,就争议有关的问题与商家进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
    (三)向有关行政部门投诉
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
    (五)向人民法院提起诉讼。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
    平台杭州律师团
    官方
    响应时间 平均2分钟内
    咨询我
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中