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消费者的安全权具体指的是什么

消费者维权 2022-11-30 10:33 人浏览
共2位律师解答
  • 消费者的安全权全称是消费者安全保障权,主要指以下内容:经营者应当保障消费者在消费过程中的人身财产安全,经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。

    法律依据:
    《消费者权益保护法》第十八条
    经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
    对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。

    第四十八条
    经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
  • 消费者的法定权利主要体现在《消费者权益保护法》中,具体如下:人身财产安全保障权、商品服务知情权、自主选择权、公平交易权、依法获得赔偿权、结社权、获得知识权、人格尊严受保护权、监督控告权。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第七条
    消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
    消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    第八条
    消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

    第九条
    消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

    消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
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