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网购平买到二手商品,可以起诉赔偿吗?怎么起诉?起诉谁(平台还是店铺)

网络购物 2022-11-30 12:07 人浏览
共3位律师解答
  • 网购发生纠纷的,可以向网购平台进行投诉维权,也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后,网店店主依旧不愿意承担民事责任的,消费者可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。
    法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    法律另有规定的,依照其规定。
    《民法典》第一千一百六十五条
    行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。

    依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
  • 网购受损,可以在本地法院起诉。如果是通过信息网络交付买卖合同的标的的,除当事人另有约定以外,以买受人住所地为合同履行地,即收货人所在的本地法院。
    法律依据:
    《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条
    因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。

    第二十八条
    因侵权行为提起的诉讼,由侵权行为地或者被告住所地人民法院管辖。
    《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第二十条
    以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。
    合同对履行地有约定的,从其约定。
  • 网购受损是否可在本地法院起诉,要看清款。如果本地法院是被告住所地或者合同履行地的人民法院的,可在本地起诉;但如果网购合同中约定由标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖的,需按约定起诉。


    法律依据:

    《中华人民共和国民事诉讼法》第二十三条

    因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。


    第三十四条

    合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖,但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。
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