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网店商家有经营许可证但是食品出现问题怎么处理

消费者维权 2022-12-11 08:37 人浏览

共3位律师解答

消费者可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁来维权。

法律快车咨询顾问

2022-12-11 08:35

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买到有质量问题的食品的，消费者可以与经营者协商解决。如果无法协商，消费者可以向消协或者向市场监督管理局投诉。此外，消费者还可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

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2022-12-11 08:36

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电商食品经营许可证在营业执照的所属地申请办理。需要注意当事人应该先办营业执照，再办食品经营许可证，食品经营许可证有效期一般是五年。申请办理食品经营许可证，需要携带食品经营许可申请书、营业执照副本原件、公章、u盾。
法律依据：《电子商务法》第十条
电子商务经营者应当依法办理市场主体登记。但是，个人销售自产农副产品、家庭手工业产品，个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动，以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。

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2022-12-11 08:37

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