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商品有问题,pdd官方介入给我直接退款后商家要求我补差价给他们我要补吗

消费者维权 2024-06-22 19:03 人浏览
共3位律师解答
  • 不需补差价。若商家坚持要求,可拒绝并保留证据。如问题严重,可投诉至消费者协会或市场监管部门。若涉及较大金额或权益受损严重,建议咨询专业律师,必要时可提起诉讼,维护自身合法权益。
  • 您不需要补差价给商家。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,若商品有问题,消费者有权要求退款。商家已同意由pdd官方介入并直接退款,说明商家认可了商品存在问题。若商家在退款后要求补差价,这违反了消费者权益保护法的规定。如不及时处理,可能会导致消费者权益受损,影响消费者购物体验和信心。
  • 针对此问题,常见的处理方式有:与商家协商、向消费者协会投诉或采取法律手段。首先尝试与商家沟通解决问题;若沟通无果,可向消费者协会投诉;如问题仍未解决,可依据《消费者权益保护法》等相关法律法规提起诉讼。
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