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暖气试水时压力过大，导致水阀鼓开，家住七楼严重漏水，楼下也被泡了，物业没有及时关闭水阀，漏水长达3个小时，屋里水位达到10公分。我想咨询一下物业有没有责任。谢谢啦！

业主维权 2022-12-15 13:44 人浏览

共3位律师解答

如果楼上漏水，但业主和租客都不配合的，被侵权人可以找物业协调处理。如果物业的协调无效果，可以向业委会或业主大会投诉反馈，要求业委会敦促物业、相关业主及租客配合处理；如果有损失的，还可以要求赔偿。
最后，如业委会或业主大会敦促也无效果，那可以收集证据去法院起诉，要求对方停止侵害，恢复原状并赔偿损失。法律依据：《民法典》第一百八十八条
向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。
法律另有规定的，依照其规定。
诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护；有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

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2022-12-15 13:41

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房屋漏水，如果是由物业未按照物业合同履行义务造成的，物业对此应承担责任。其它情形造成房屋漏水，物业是否有责任，根据实际情况确定。比如房屋本身质量问题造成漏水，在保修期内由开发商承担责任，物业没有责任。
根据《物业管理条例》第三十五条的规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。
法律依据：《物业管理条例》第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

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2022-12-15 13:42

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暖气漏水把楼下淹了物业是否有责任需要看是房间内部还是外部，如果属于公共部位是物业管理问题，物业需负责，如果是房间里面则由当事人负责。　　根据《物业管理条例》　　第三十九条　　物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人。
　　第四十条　　物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
　　第四十四条　　物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

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2022-12-15 13:44

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