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侵犯消费者知情权的法律责任有哪些

消费者维权 2022-12-17 21:04 人浏览

共3位律师解答

侵犯消费者知情权的法律责任包括民事责任和行政责任。侵犯消费者知情权，消费者可以要求赔偿损失，涉嫌欺诈的还可以要求“退一赔三”；工商行政管理部门或者其他有关行政部门可以要求责令改正，并根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款等行政处罚。

法律依据：
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
第五十六条
经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款：
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的。

损害赔偿律师团队
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2022-12-17 20:58

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侵害消费者权益的法律责任有：经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。
法律依据：《消费者权益保护法》第四十九条
经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十条
经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

平台法律顾问团队
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2022-12-17 21:03

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侵害消费者知情权责任：侵害消费者知情权可能承担的民事责任、行政责任或者刑事责任。消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一百七十九条承担民事责任的方式主要有：
（一）停止侵害；
（二）排除妨碍；
（三）消除危险；
（四）返还财产；
（五）恢复原状；
（六）修理、重作、更换；
（七）继续履行；
（八）赔偿损失；
（九）支付违约金；
（十）消除影响、恢复名誉；
（十一）赔礼道歉。法律规定惩罚性赔偿的，依照其规定。本条规定的承担民事责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。

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2022-12-17 21:04

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