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我抱怨快递。快递打电话威胁我。找我的地址

消费者维权 2022-12-19 19:31 人浏览

共3位律师解答

建议向快递公司的总部进行投诉，如果对方不处理的，可以向消费者协会投诉，12315

平台特邀律师
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2022-12-19 19:26

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你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

平台法律顾问团队
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2022-12-19 19:28

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快递纠纷可以向快递企业客服投诉，也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的，当事人应报案，并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成，可到法院起诉并要求赔偿。
法律依据：
《中华人民共和国邮政行业标准》A
3.2快件丢失赔偿应主要包括：
a) 快件发生丢失时，免除本次服务费用(不含保价等附加费用)；
b) 购买保价(保险)的快件，快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿；
c) 对于没有购买保价(保险)的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。

法律快车咨询顾问

2022-12-19 19:31

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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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