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您好，石家庄市藁城区静默了，我买了11月23日飞机票，怎么办理退机票

消费者维权 2023-02-16 16:46 人浏览

共3位律师解答

法律分析：申请退票：
1、在航班起飞前取消座位，可在客票有效期内回原出票地、渠道或联系南航免费办理退票手续。
2、航班起飞后提出退票申请，按原客票使用条件办理。客票按上述变更规定办理变更后再提出退票申请，按原客票使用条件办理。
3、本公告规则适用机票不允许变更航程及签转。
4、其他事项，按原客票使用条件办理。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》
第二十一条由于承运人或旅客原因，旅客不能在客票有效期内完成部分或全部航程，可以在客票有效期内要求退票。
旅客要求退票，应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
第二十三条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
第二十六条定期客票遗失，旅客应在所乘航班规定离站时间一小时前向承运人提供证明后，承运人可以补发原定航班的新客票。
补开的客票不能办理退票。

平台法律顾问团队
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2023-02-16 16:44

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法律分析：可以退。
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费，起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，我们只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于什么时间申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
3、若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，申请全退。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。

法律快车咨询顾问

2023-02-16 16:44

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退机票要提前24小时内退。机票随时可以退，但享受四折以下优惠的机票不允许退票，四折以上优惠的机票在飞机起飞前后都可以退票，只不过要收取相应的手续费，乘坐飞机时，经济舱乘客可以携带二十公斤行李，头等舱乘客能带四十公斤行李。
：《中华人民共和国民法典》第八百一十六条法律依据：《中华人民共和国民法典》第八百一十六条
旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。
第八百一十八条
旅客不得随身携带或者在行李中夹带易燃、易爆、有毒、有腐蚀性、有放射性以及可能危及运输工具上人身和财产安全的危险物品或者违禁物品。
旅客违反前款规定的，承运人可以将危险物品或者违禁物品卸下、销毁或者送交有关部门。
旅客坚持携带或者夹带危险物品或者违禁物品的，承运人应当拒绝运输。
退票需要哪些条件
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理；
2、在发站开车前，特殊情况也可在开车后；
3、需要核收退票费。

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2023-02-16 16:46

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