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你好，我和妈妈去邮政储蓄存20万死期三年，被骗买了国华保险，暗箱操作，三个月才发现，过了保险犹豫期，现在要退保，不愿意损失本金，邮政储蓄骗人要承担责任吗？被骗买了国华保险，三个月才发现，过了保险犹豫期，不愿意损失本金，邮政储蓄骗人要承担责任吗？

保险纠纷 2019-05-21 10:16 人浏览

共3位律师解答

根据保险合同，如果客户在犹豫期内退保，保险公司应退还投保人缴纳的所有保费，并不得收取其他任何费用。如果在投保时，被保险人已经在保险公司进行了免费的体检，则要扣除相应的体检费;对于投资连结类产品，若在犹豫期内，因独立账户资产价值发生变化，则保险公司只能扣减投保人资产价值减少的部分以及变现资产的费用，而不得扣减销售保单所发生的佣金和管理费。
　　实际上在任何时候，投保人都可以要求解除保险合同。只是如果超过了犹豫期，保户就不能拿回已经缴纳的全部保费了。而这时客户所拿到的钱是保险公司扣除代理人的佣金和管理费后，剩下的现金价值。
　　而现金价值和缴纳的总保费相差悬殊，一般来说，超过犹豫期，越早解约，保单的现金价值相对于所缴保费的比例越低，此时投保人的损失也就越大。因此投保人应充分利用犹豫期，冷静考虑自己投保的险种、期限和保障功能是否符合自己的需求。
如有不满意处，应在犹豫期限内与保险公司协商、进行变更或要求无条件退保，以免造成不必要的损失。　　退保是指在保险合同没有完全履行时，经投保人向被保险人申请，保险人同意，解除双方由合同确定的法律关系，保险人按照《中华人民共和国保险法》及合同的约定退还保险单的现金价值。
　　退保指在保单的有效期内，合同当事人的任何一方中途宣告(或要求)解除保险合同并注销保险单的行为。一般情况下，非人身险定期保险单中都订有解除保险合同的条款，订明任何一方在到期前注销保险单的条件，以维护各自利益不致因保险合同的继续而受到损害。
退保后应退还相应的保险费。如果保险单尚未生效即退保，被保险人原则上可收回全部保险费，但保险人也有权收取最低额的保险费。若属保险人要求解除合同，对未到期部分的保险费则应按日计算并退还被保险人。

法律快车咨询顾问

2019-05-21 10:06

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保险退保涉及的情况很多，需要具体情况具体分析。比如，商业保险退保流程有哪些步骤?
现如今，越来越多的人会选择购买一份商业保险作为社保的有力补充。而有些消费者购买了商业保险因资金周转问题，想要退保的话，一般退保流程主要包括以下几大步骤，具体如下：
1、退保者先要拨打投保人所投保商业保险的客服热线或到当地的保险公司客服中心申请退保，因为并不是所有的情况都可以办理退保手续的，比如领取过保险金的保单，是不能申请退保的。
2、保险公司工作人员会告知退保者，在申请退保时需要准备哪些材料，一般包括投保人身份证原件、银行账户、保单等。当然，投保人也可以自己登陆到保险公司的官网上查询退保具体要准备哪些材料。
3、退保者携带所需材料前往保险各大服务网点办理退保手续，退保前投保人要填写解除合同申请书，提交保险合同和投保人法定身份证明，同时保险公司收回退保的保单，然后会按照约定时间将这笔退款打到投保人的银行卡账户上去，一般约3-5个工作日内资金就到账了，保户到时候注意查收即可。
另外，退保并不意外这可以全部退还保费。如果退保这是在"犹豫期"内退保，保险公司是全额退还保险费的。而如果退保者超过了犹豫期而是在保险合同生效后提出退保，这是一种单方要求解除保险合同的毁约行为，法律特别赋予了保险公司一方提出终止保险合同的权利，保险公司将根据保单退保价值，也就是现金价值进行"退保"，保险合同终止。

保险纠纷律师团队
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2019-05-21 10:15

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与保险公司发生纠纷怎么办
1、人民调解。人民调解是指在人民调解委员会的主持下，以法律政策和社会公德为依据，对民间纠纷当事人进行说服教育，规劝疏导，促使当事人互谅互让，平等协商，自愿达成协议，从而消除纷争的活动。
2010年6月，公安部、司法部和中国保监会联合下发通知，要求在全国各地推行人民调解委员会调解道路交通事故民事损害赔偿工作。
2、行业调解。行业调解是指由社会团体或者其他组织主持，在查明事实、分清责任的基础上，根据当事人的特点和纠纷性质、难易程度及发展变化的情况，通过说服疏导，促使当事人平等协商，达成协议，从而解决纠纷所进行的活动。
3、行政调解。行政调解是指由行政主体主持，依据法律、法规和政策的规定，以自愿、平等为原则，在查清事实和厘清责任的基础上，通过说服教育等方法，促使当事人友好协商，达成协议，化解争议和纠纷的活动。
4、诉讼。诉讼解决纠纷，指的是人民法院依法定诉讼程序，对于纠纷予以审查，在查明事实，分清责任的基础上作出判决或裁定。诉讼解决纠纷是人民法院的司法活动，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须予以执行。
5、仲裁。仲裁是由合同双方当事人在争议发生之前或之后达成书面协议，愿意把他们之间的争议交给双方都同意的第三者进行裁决，仲裁员以裁判者的身份而不是以调解员的身份对双方争议作出裁决。
目前，我国对经济合同的争议实行二级仲裁，如果当事人不服，可在接到二级仲裁决定书之日起15天内向人民法院提起诉讼，由法院作出审判判决。仲裁组织作为民间机构，是以第三者或中间人的身份，对双方当事人之间的纠纷作出公断，因而没有采取强制措施的权利，对仲裁裁决的强制执行权，属于人民法院。
如果仲裁裁决后，人拒不履行裁决，可以向人所在地的人民法院的申请强制执行。

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2019-05-21 10:16

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