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你好,我想问一下,我是明天中午的火车中山-成都,因特殊原因如果现在退票是原价退还吗?

消费者维权 2023-02-21 20:18 人浏览
共3位律师解答
  • 按铁路局规定申请退票处理
  • 火车票退票标准为票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前24小时以内,退票时收取票价20%的退票费。客票预售期延长至60天后,对开车前15天以上退票的。


    法律依据:

    《铁路旅客运输办理细则》第三十一条

    旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时,车站应予以办理。
    办理时,在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳,注明“改乘x年x月x日x次列车,x车x号”,或粘贴“改乘x年x月x日x次x车x号”小条。
  • 火车票退票规定为《铁路旅客运输办理细则》,在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客期许在开车48小时以前办理,可以退还全部票价。

    法律依据:

    《铁路旅客运输办理细则》第三十一条

    旅客在发站要求办理提前或改晚乘车并符合改签条件时,车站应予以办理。
    办理时,在车票背面加盖“改签乘车日期车次”戳,注明“改乘x年x月x日x次列车,x车x号”,或粘贴“改乘x年x月x日x次x车x号”小条。
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