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我2015年买的重大疾病保险，1年后就查出来双肾衰竭.18年我提出理赔，保险公司查出我14年因为腿伤住院的检查单上说我的肌酐有点高拒绝理赔，把保险费退给我了，可我跟本就不知道这是，而且那会医生也没有告诉我，那检查单我也看不明白，心里想医生没说肯定没关系不重要，要是有大问题肯定会告诉我，可现在就因为这个我拿不到钱，我现在一个星期透析3次什么也没法干我以为拿到钱可以补贴补贴家用，现在什么都没了。我就想知道我能不能拿到这钱。我2015年买的重大疾病保险，把保险费退给我了，能不能拿到这钱。

保险纠纷 2019-03-03 13:31 人浏览

共3位律师解答

理赔程序有以下几个步骤：
1.报赔。发生交通事故后，应保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理。
2. 核定。对第三者责任的索赔，应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付。
对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。
3.赔付规定。发生交通事故的保险车辆，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率。即保险人根据事故鉴定结论对被保险人实行部分赔偿。
被保险人在事故中负全部责任的免赔20%，负主要责任的免赔15%，负同等责任的免赔10%，负次要责任的免赔5%。
因此，并非出事故，保险公司就全部赔偿。如此项投保了不计免赔险，即可在任何情况下享受100%赔偿。
4.赔付时间。自交通事故处理结案之日起3个月内，保户应持保险单、事故处理证明、事故调解书、修理清单及其他有关证件到保险公司领取赔偿金。保险公司支付赔款一般在10天以内。
赔款必须在1年内领取，否则将做放弃处理。
5.争议。如与保险公司发生争议不能达成协议，可向经济合同仲裁机关申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

保险纠纷律师团队
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2019-03-03 13:07

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退保险费一定要和保险公司协商一致，在正当的程序之下退取保险费。

平台特邀律师
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2019-03-03 13:13

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1、报赔发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理，非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞在树或墙上)，应出具证明材料。
　　出险情况，同时对车辆定损，估算合理费用，并通知车主到保险公司指定的修理厂处理事故车辆。如车主要求自行修理，应办理自修手续，修理费如超出定损费用，将由车主自行支付超出部分。
2、对第三者责任的索赔，还应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。

法律快车咨询顾问

2019-03-03 13:31

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