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我在网上买了一三轮摩托车,没有商标,没有证书,没有发票是假冒伪劣产品

网络购物 2023-03-24 05:41 人浏览
共3位律师解答
  • 可到消协或工商投诉
  • 可以向电商平台投诉,协商退换货
  • 网购买到了假货的,消费者应收集、保留证据,用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片,并且截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商,协商不成的,以证据为基础向网购平台或者消费者协会进行投诉,投诉仍不能解决问题的,向法院进行起诉,维护自己的合法权益。
    法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条
    消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。
    网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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