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昨晚在深圳美容院只有38次经历，被营销买了1万多套餐发票，说不退不换还可以退款吗？

美容整形纠纷 2023-04-26 09:44 人浏览

共3位律师解答

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

医疗纠纷律师团队
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2023-04-26 09:42

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法律分析：
卖家不退款用中华人民共和国消费者权益保护法来维权。购买商品若有明确标识退换条件或时间的，可以要求退换，否则，要证明商品损坏或瑕疵才能要求退换商家不同意退货，可以直接向当地工商部门投诉，保留小票等单据，买贵东西了，商家不给退，如果达不到显失公平的程度，是不能退货的，即只要显失公平的，就可以要求撤销合同，退货。
属于违法，首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该店的的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，可以通过诉讼途径来解决问题。
如果对方商品质量有瑕疵，可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。
12315消费者投诉。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
衍生问题：
退款了又收到货有事吗?
通过网购购买商品的，申请退款的时候如果有收到货物的，消费者有义务将货物退回，否会构成不当得利。
合同一方将合同的权利、义务全部或者部分转让给第三人的，应当取得合同另一方的同意，并不得牟利。依照法律规定应当由国家批准的合同，需经原批准机关批准。但是，法律另有规定或者原合同另有约定的除外。

法律快车咨询顾问

2023-04-26 09:42

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可以退。
但是你手上的有购物小票。
其次就是不能影响人家的二次销售标签，而包装都完好无损，而且还要在七天之内完成退款，时间久了人家也不会给你退。
如果要退就尽快抓紧时间。

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2023-04-26 09:44

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