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工厂里买的早餐太贵了怎么投诉

消费者维权 2023-05-21 14:22 人浏览
共3位律师解答

  • 1、到当地工商部门询问工作人员,并填写投诉材料
    2、根据要求将被投诉产品交予工商部门,并索要工商部门出具的收据
    3、耐心等待工作人员的审核法律依据:《中华人民共和国产品质量法》
    第四十九条 生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款有违法所得的,并处没收违法所得情节严重的,吊销营业执照构成犯罪的,依法追究刑事责任。
    第五十条 在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款有违法所得的,并处没收违法所得情节严重的,吊销营业执照构成犯罪的,依法追究刑事责任。
  • 法律分析:对于投诉,如果是权益受到了损害,被投诉方属于工商行政的管理部门管辖时,可以拨打12315进行投诉。在消费的过程当中,如果合法权益受到了侵害,可以打12315进行投诉。
    法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第九十六条 除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。
  • 我国的法律没有规定消费者损失了多少数额去投诉才能受理,只要消费者在财产方面或者人身方面受到损失均可去投诉。投诉不予受理的方面有以下几种:
    1、经营者之间的购销方面的纠纷;
    2、消费者个人私下交易产生的纠纷;
    3、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动,而导致商品损坏或人身危害的;
    4、购买商品或接受服务非用于生活消费的,但农民购买直接用于农业生产的生产资料除外;
    5、商品或服务系无偿所得或受赠送的,但为促销所提供的赠品、免费服务除外;
    6、消费者在购买商品或接受服务时, 已经知道其存在瑕疵,而又以该瑕疵提出申诉的;
    7、商品超过规定保修期或保证期限,被诉方已不再负有违约责任的;
    8、消费者购买的商品超过投诉期限的(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的);
    9、法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的;
    10、不符合法律规定的。法律依据:《消费者权益法》 第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。
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