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我和卖家商量退货。如果我拒绝这份快递，他需要承担运费吗？

消费者维权 2023-05-23 10:34 人浏览

共3位律师解答

拒收快递，是否需要支付运费，需要分不同的情况。当买家依据签收规范，拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费由卖家承担；可如果买家是没有验货，直接无理
拒收商品
，则会追究买家责任，让其承担运费。

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2023-05-23 10:32

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法律分析：根据法律规定，如果因商品存在质量问题消费者拒绝签收导致商品退回的，运费由卖家承担。如果因消费者个人原因拒收快递的，该运费应当由买家承担。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

损害赔偿律师团队
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2023-05-23 10:32

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根据各平台规则规定，无理由拒收承担退回运费，有运费险用运费险，没有自费，如果卖家愿意承担卖家承担，卖家不愿意就根据平台规则买家承担。
1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。
运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
3、无理由拒签快递。如果没有正当理由，平白无故拒签商品。
运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下，无理由拒签。运费应该由购买人承担，并且可以追究其责任。
5、由于快递公司原因被拒签的快递。
寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。
6、由于快递公司无法联系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下，寄件人要付双倍运费。

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2023-05-23 10:34

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