谁来承担网上购物需要维修的货物运费？
网络购物
2023-05-26 11:28
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网购时，有三种情况:换货，运费谁承担:
1.如因质量问题退货，且未给运费险，邮费必须由卖家承担。七天内无理由退货，质量问题定义为商品损坏或不完整。
2.非商品质量问题退货，且未购买运费险时，来回运费由买家承担。
如果包邮产品的退换货是因为买家个人喜好或者个人原因造成的，比如:颜色不喜欢，尺码不合身等。，商家不需要承担往返运费，商家只需要承担第一次邮寄给客户的运费。
3.如果有运费保险，保险公司会按照保额赔付运费。 -
网络购物出现问题，损害消费者合法权益的，消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼，要求卖家赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的属于侵犯消费者权利，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。 -
法律分析：网络购物出现问题，损害消费者合法权益的，消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼，要求卖家赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的属于侵犯消费者权利，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
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