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我做微信生意，卖家说是正品保正，结果发货都是假的，现在该怎么办，厂家和我不在同一个地方，现在打电话发微信不回

消费者维权 2023-05-27 08:12 人浏览

共3位律师解答

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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2023-05-27 08:11

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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2023-05-27 08:11

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微信买到假货不同省可以起诉。到卖家所在地人民法院起诉即可，起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
法律依据：《民法典》第五百八十二条
履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

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2023-05-27 08:12

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