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我的小区最开始是开发商自己的物业公司，名气挺大，买房时也是奔着它的物业买的，最开始的两年服务确实挺好，但是两年之后再没有经过我们业主的同意之下就把物业外包了，服务质量非常不好，一些出现的问题从在保拖到过保，所以我就没有交物业费，小区里也有很多像我这样的业主，都没交物业费，物业现在起诉我们了，怎么办但是两年之后再没有经过我们业主的同意之下就把物业外包了，物业现在起诉我们了，怎么办

诉讼 2019-03-04 08:53 人浏览

共4位律师解答

业主可以起诉物业公司，物业公司也可以起诉业主。
　　物业公司与业主的关系是合同关系，业主聘请物业公司对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序等，在合同中规定了双方的权利和义务，如果发生纠纷，是可以通过法律渠道来解决的。
　　《物业管理条例实施细则》第六条规定，在物业管理企业提供的服务不符合合同约定时，业主有权拒绝支付物业管理费用，并有权提出赔偿请求。

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2019-03-04 08:27

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物业公司是提供物业服务的，而供水供电是供电和供水部门的职责，物业公司利用工作之便采取这种行为，肯定是不对的。如果直接停水停电的话，物业公司是有错的，因为作为物业公司是要以维护小区和谐为原则，可以通过业委会、居委会协助做欠费业主的思想工作，达到追缴物业费的目的。
业主无正当理由拒缴物业费，物业公司可以通过诉讼的程序去维权。　作为业主可以向当地的物业管理主管部门、街道办事处、乡镇人民政府、居委会等去反映。如果实在处理不了的话，可以通过诉讼的程序去维权。
根据《物业管理条例》第四十五条n物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。

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2019-03-04 08:33

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《民法通则》第一百三十五条向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为二年，法律另有规定的除外。第一百三十六条下列的诉讼时效期间为一年：
（一）身体受到伤害要求赔偿的；
（二）出售质量不合格的商品未声明的；　
（三）延付或者拒付租金的；
（四）寄存财物被丢失或者损毁的。综上所述，我国物业费诉讼时效是两年。

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2019-03-04 08:52

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《物业管理条例》第七条明确规定：按时交纳物业服务费用”是业主的一项基本义务。
物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
严格的意义讲，物业管理企业提供的是一种服务，而不是管理。

法律快车咨询顾问

2019-03-04 08:53

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