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崔律师你好，上次咨询你的消费退款，对方同意退款，扣除30%的违约金和服务费，剩下的费用还给我。但是，他们让我在他们公司的微信上付款。现在他们要求我签署退款协议，提供银行卡号、姓名和支行号。我想和他们签协议吗？

消费者维权 2023-06-01 09:46 人浏览
共2位律师解答
  • 法律分析：是否能退款要看合同约定，若合同约定对方无违约行为的话只能和对方协商退款事宜，对方若不同意则无法退款。一般单方违约钱不能退，对方甚至可以要求你继续履行，建议双方协商。
    法律依据：《中华人民共和国民法典》 第四百六十九条 当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
    以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。
    损害赔偿律师团队律师
    损害赔偿律师团队
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    2023-06-01 09:45

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  • 可以退款。可以要求解除消费合同，至于违约是存在的，你该如何承担违约金如果有约定按约定办，没有约定赔偿损失 ，而损失是多少很难认定，建议协商利用退回大部分款项的方式处理。
    法律依据：《中华人民共和国民法典》
    第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。
    第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
    约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2023-06-01 09:46

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