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销售人员有误导，但没有证据怎么能全额退保呢？

其他 2023-06-02 18:01 人浏览

共3位律师解答

是否能全额退款需要视情况而定，如果在犹豫期内的，可以申请退保。如果合同已经生效，开始履行的，则先与保险公司协商。合同生效即具有约束力，如果想解除合同需要存在约定或者法定事由。

法律快车咨询顾问

2023-06-02 17:57

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法律分析：可以退保，如果有证据证明欺诈也可以要求全额退还保费，并且协商要求给予一定的民事赔偿。法律依据：《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。

平台特邀律师
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2023-06-02 17:58

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法律分析：全额退保的可能性很小。除非客户有明确的证据支持，当时的销售涉嫌误导欺诈，客户不知情等等。退保时还在犹豫期内：通常购买保险时，保险合同内都注明了该产品的犹豫期（对一些冲动购买的朋友而言是一个很好的后悔措施），在犹豫期内要求退保是可以返还全部的保费的。
非本人签名的代签名：过去，有些保险业务员操作不合规，代替本人签名，使得保险合同上的签名并非本人的亲笔签名；遇到这种情况，可以要求全额退保。现在业务员操作逐渐规范，电子保单也大面积推广使用，出现这种情况的可能性就比较低了。
法律依据：《中华人民共和国保险法》第五十四条保险责任开始前，投保人要求解除合同的，应当按照合同约定向保险人支付手续费，保险人应当退还保险费。保险责任开始后，投保人要求解除合同的，保险人应当将已收取的保险费，按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后，退还投保人。

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2023-06-02 18:01

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