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你好，我在cc买的衣服，我觉得尺寸不适合退货，要求我付运费。我该怎么办？

消费者维权 2023-06-03 05:46 人浏览
共3位律师解答
  • 根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2023-06-03 05:43

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  • 你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。
    损害赔偿律师团队律师
    损害赔偿律师团队
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    2023-06-03 05:44

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  • 我买到不合适的衣服也会退换，老有经验了，下面来告诉你具体的操作步骤：
    1、打开淘宝，点击右下角的【我的淘宝】；
    2、在这个页面的待收货或者我的订单（全部）这里找出你要退货的订单；
    3、订单里面找到【退换】入口；
    4、已收到货，所以选择【我要退货退款】；
    5、货物状态选择【已收到货】，退款原因选择【尺码不合适】或者【七天无理由】，退货方式根据自己的要求选择（快递上门or自行寄回），然后提交申请。
    等卖家同意之后系统会给出退货地址，按照地址找快递寄回就行，你也可以联系客服催一下，让对方尽快通过你的退款申请。
    平台特邀律师律师
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    2023-06-03 05:46

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