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你好，孩子在游戏上花了2000元？联系客服也联系不上。我该怎么办？

网络消费 2023-06-03 14:28 人浏览

共3位律师解答

网上被骗了钱，当事人可以及时向公安机关报案，由公安机关予以受理，并立即进行调查，追缴被骗的款项。当事人也可以依法向法院提起民事诉讼，由法院进行判决。
法律依据：
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条
盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。

第七十八条
公安机关受理报案、控告、举报、投案后，认为属于违反治安管理行为的，应当立即进行调查；认为不属于违反治安管理行为的，应当告知报案人、控告人、举报人、投案人，并说明理由。

《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

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2023-06-03 14:25

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要追回未成年玩游戏的钱，其监护人可以向游戏平台主张返还，法律规定，如果是未满八周岁的未成年人，因为其为无民事行为能力人，所以其重置游戏的行为是无效的，家长有权要求返还。法律依据：《民法典》第一百四十四条
无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。

第一百四十三条
具备下列条件的民事法律行为有效：
（一）行为人具有相应的民事行为能力；
（二）意思表示真实；
（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。

第二十条
不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

法律快车咨询顾问

2023-06-03 14:26

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当事人在网上被骗了钱之后可以及时向公安机关报案，由公安机关予以受理，并立即进行调查，追缴被骗的款项。如果属于民事纠纷的，当事人也可以依法向法院提起诉讼，由法院判决。
法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条
盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
第七十八条
公安机关受理报案、控告、举报、投案后，认为属于违反治安管理行为的，应当立即进行调查；认为不属于违反治安管理行为的，应当告知报案人、控告人、举报人、投案人，并说明理由。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

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2023-06-03 14:28

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