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我买的染发霜。然后染了头发就过敏了。怎么抱怨？

消费者维权 2023-06-04 12:46 人浏览

共3位律师解答

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

法律快车咨询顾问

2023-06-04 12:43

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可以交涉索赔

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2023-06-04 12:44

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法律分析：这个要看你体质过敏是什么样的情况来综合判断，如果染发与你过敏有法律上的因果关系，可以主张赔偿。保留证据，去消费者协会投诉。伪劣产品
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》
四、第十八条增加一款，作为第二款：“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”将第二款改为第十九条，修改为：“经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。”
《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》
二十二、将第四十一条、第四十二条合并，作为第四十九条，修改为：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”

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2023-06-04 12:46

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