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我买的染发霜。然后染了头发就过敏了。怎么抱怨?

消费者维权 2023-06-04 12:46 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
  • 可以交涉索赔
  • 法律分析:这个要看你体质过敏是什么样的情况来综合判断,如果染发与你过敏有法律上的因果关系,可以主张赔偿。保留证据,去消费者协会投诉。伪劣产品
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
    《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》
    四、 第十八条增加一款,作为第二款:“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者,应当对消费者尽到安全保障义务。”将第二款改为第十九条,修改为:“经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。”
    《全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定》
    二十二、 将第四十一条、第四十二条合并,作为第四十九条,修改为:“经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”
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