你好，我这边之前报了一个教资课程，然后当时报名前后我都询问过服务老师是不是不过退费，那时候他说的是只要有一科不过，就会全额退费，后来签了协议，但是协议内容和他所说的有所出入，我想问一下这样算不算虚假宣传？他需不需要承担责任呢

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