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我在游戏平台上的钱被冻结了。我该怎么办？

网络消费 2023-06-09 12:48 人浏览
共3位律师解答
  • 这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机关完成案件执行，才能恢复被冻结的账户。
    以找客服解封； 实际上，只要玩家不是违规操作而被封号的，基本上都能够解封。
    平台特邀律师律师
    平台特邀律师
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    2023-06-09 12:46

    咨询我

  • 需要了解一下法院因什么原因冻结你的资金，如果说你是被比如像支付宝啊或者是第三方的这种平台你有过欠款然后未进行还款，有拖欠情况，他们起诉你，那这种也会被冻结你的资金，像这种的话你就需要自己去联系这个第三方平台把这个款项还完之后，然后再由第三方申请那个撤诉这个才会解冻。每个原因都是不一样的处理方案。
    这个你要先确认是什么样的原因去冻结的。
    平台法律顾问团队律师
    平台法律顾问团队
    官方

    2023-06-09 12:46

    咨询我

  • 是你的账号有了不安全行为或者违规行为。
    有几种情况：异地登入，刷屏过多，使用第三方软件等。如果提示是暂时冻结，就是72小时。如果提示是冻结，就需要你主动去提交解封，不然就会永久封号。
    若均没有可以给客服打电话询问具体原因。
    目前有关互联网法律监管制度还不完善。我国对网络虚拟财产问题在法律上还是一片空白，当问题出现时，受害的往往是消费者。游戏玩家们的消费行为和交易都是依靠网络来完成，享受到的服务也是非物质化的。
    法律快车咨询顾问律师
    法律快车咨询顾问

    2023-06-09 12:48

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  • 如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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